De Lesa Majestad por Nuria Sanjuán
Su Majestad la Reina ha declarado y con sus palabras ha manifestado lo que piensa y, es que, rico, pobre, noble o mendigo todos tenemos boca y, ya se sabe, el que tiene boca se equivoca, esto bien te lo digo.Ni hasta en época tan deprimente como la que vivimos podemos descansar tranquilos sin comentarios salidos de tono y venidos de privilegiadas mentes, aunque sean premisas reales las que, de esta guisa nos ha llegado, por los medios televisivos que aprovechan el momento para llenar sus tristes y bufónicas parrillas de contenidos.
Nuestra estimada, loada, querida y solidaria Reina; sí, la de todos los españoles, ha manifestado lo que piensa con sus bemoles y a todos nos ha dejado tiesos como a los frijoles. Y, es que, este tipo de comentarios suelen ser de alcoba, patio de vecino o tapeo de bar pero nunca venido de la cumbre institucional. Y, es que, ya se sabe pronunciarse sobre lo que supuestamente podría calificarse como políticamente correcto resulta, a la postre, socialmente incorrecto y claro, vertido el comentario, derrame por el recto o en castellano recio, cagada truculenta por el lugar más indigno.
Que su majestad señale lo que miles de personas opinan no es lícito porque sienta mal, terroríficamente mal y ahora a rasgarse las vestiduras todo hijo de vecino, cuando mayoritariamente nuestra sociedad comparte este pensamiento en reuniones de patio o como simple inquilino de corrillo de bar. Así es este país, un país de hipócritas, chaqueteros, clientelistas, aprovechados, mangantes y oportunistas mientras que los demás…. a pasar por el aro. Por supuesto, que me perdonen las honrosas excepciones que por culpa de esta crisis se amontonan en la cola del paro.
De todas formas, si que es cierto que su posición institucional, de la Reina digo, no debería dar para tanto dislate, a pesar de que desconocíamos que tenía boca para pronunciarse con lo que a sabiendas se podía producir el disparate. Ya lo hizo primero nuestro monarca y hasta camisetas con el porqué no se calla, hace menos de un año, inundaron los comercios y, es que, supongo que de notoriedad es como se mantiene viva nuestra monarquía aunque no sea ésta la que pretendidamente se busque y, es que el mal, ya viene de antaño y siempre con prosapia y enjundia.
El caso es que en el escaparate de la opinión pública se encuentran, de nuevo, por comentarios de lesa majestad. No se puede pedir más grandiosidad y altura de miras.
La Reina, como persona, tiene su derecho a hablar pero también lo tiene a ser comedida, como mujer y madre de (futuro) rey, sólo para evitar la inmensidad que producen sus palabras, las idas y venidas o simplemente para mantener su solemnidad y su bien ganado porte, para conservar el respeto de los demás que ella misma ha intentado resquebrajar, por un tropezón fortuito, que insisto, no deja de ser impropio de persona de la corte y que, a la postre, con esta sociedad nuestra tan papista, no le saldrá gratuito ni una chista.
entradas.com da la posibilidad al usuario de imprimirse la entrada en su propia casa antes de acudir al Museo Thyssen-Bornemisza
El usuario podrá imprimir cómodamente sus entradas para cualquier exposición del Museo Thyssen sin moverse de casa. El sistema más cómodo y avanzado que existe para recibir tus entradas, permitiendo obtenerlas en el mismo momento de la compra y sin moverte de casa.
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Somos un equipo de profesionales especializados que destaca por ser el proveedor de ticketing líder a nivel nacional, que buscamos un acercamiento del usuario al mundo del ocio.
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Museo Thyssen-Bornemisza
Gema Sesé
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entradas.com:
Jorge López Guiñales
jlopez@entradas.com
Tel: 627 587 094
Youtube: Una nueva manera de promoción y branding para las empresas
La empresa A© It´s possible acaba de incorporar un entretenido video corporativo al prestigioso portal Youtube, como otra forma más de hacer publicidad y posicionamiento de marca, en un momento tan crítico como el actual.A© It´s possible, empresa especializada en acciones de Marketing Promocional, acaba de desarrollar un vídeo corporativo, basado en la animación digital, que con tan sólo un minuto y medio de duración es capaz de presentar todos los productos y servicios de la compañía, de una manera amena, ágil, práctica, sencilla y, por supuesto, entretenida. Y, todo ello, en un corto espacio de tiempo.
Con esta iniciativa, A© It´s possible confirma su confianza plena en el medio online a la hora de promocionar sus productos y servicios, al tiempo que diseña una estrategia centrada en las nuevas tecnologías e internet, para consolidar su posición en el mercado. A© It´s possible también aprovecha el tirón y la tremenda popularidad que tiene Youtube actualmente para consolidar su posicionamiento e imagen de marca, en un momento tan crítico, como el actual.
El vídeo comienza con la aparición de un personaje animado, que realiza una presentación formal de la firma, en un breve espacio de tiempo. Aún así y, a pesar de esta limitación, el ritmo es trepidante y el espectador queda atrapado hasta el final de la locución por la acción del personaje animado, lo que le obliga a mantener la atención y expectación hasta el final del mismo. El locuaz, aunque un tanto inhábil protagonista, recorre la oficina a trompicones, mientras narra algunos de los servicios que ofrece la compañía a otras empresas.
Con esta iniciativa, A© It´s possible utiliza nuevos caminos para promocionar la marca y abrirse paso en el mercado. Ahora, en tiempos de crisis, la publicidad online proporciona nuevos formatos más contundentes sobre los que sustentarse y con los que llegar a un público más amplio. Todo ello, sin necesidad de realizar una enorme inversión y además, consiguiendo lo más importante: interesantes retornos.
Acerca de
A© It´s possible está ubicada en Barcelona y cuenta entre algunos de sus clientes como Bayer, Freixenet, Danone, Cadena COPE, Citroen, Volkswagen, Sol Meliá, así como la Generalitat de Catalunya y la Generalitat Valenciana. Destaca por los servicios de duplicación de CD´s y DVD´s; personalización de CD-R´s y DVD-R´s vírgenes para Acciones Corporativas; Packaging y un amplio surtido de más de 100 modelos de Memorias USB y más de 4.000 Gadgets, que se pueden personalizar o particularizar para cada cliente.
Más info
http://es.youtube.com/watch?v=FCufIYKgewsAlfredo Pérez . Teléfono: 93.238.81.75
http://www.acitspossible.com/
Edificios inteligentes, llave en mano, en Valencia
Edificios inteligentes, llave en mano, en Valencia
Teldomo, empresa valenciana especializada en tecnologías eléctricas y soluciones domóticas acaba de abrir nueva oficina en Valencia
Teldomo, empresa valenciana especializada en tecnologías eléctricas y soluciones domóticas acaba de abrir nueva oficina en Valencia, en el barrio de Benicalap, coincidiendo con la terminación de las obras “llave en mano”, de las nuevas instalaciones de la clínica instituto Wilhelm Reich de Valencia y del centro de Viajes Alsina de Nuevo Centro.
El pasado mes de enero, Teldomo procedió a la apertura de una nueva oficina de ingeniería e infografía, en la zona de Benicalap sur. A la presentación de la empresa, asistieron Francisco Santolaya, decano del colegio oficial de Psicología y el director del centro Jerónimo Bellido. Entre los ponentes, se contó con la presencia del director de la compañía, Ángel Blanco que mostró todo el proceso que se sigue en la ejecución de la obra. En su disertación, se trataron temas tan diversos como las últimas tecnologías de internet aplicadas a la construcción que permiten a los usuarios ver en todo momento como se encuentran las obras, en tiempo real.
Durante estos años, Teldomo ha centrado su estrategia en la aplicación de las técnicas más vanguardistas dentro del mundo de la construcción. Así, una de sus últimas entregas de obra, “llave en mano” se ha realizado a la clínica instituto Wilhelm Reich de Valencia. Además y entre sus últimos proyectos, Teldomo ha intervenido en la reforma integral “llave en mano” de la central de Viajes Alsina S. A, en la Comunidad Valenciana. Gracias a su intervención, la agencia de viajes pudo mantener abierta sus instalaciones con total normalidad al público, dentro de su horario habitual, de forma simultánea a la realización de las obras y ello ha sido posible porque introdujeron cambios notables en la fachada, recuperando espacio, sin tener que interrumpir la jornada laboral de los trabajadores de la agencia. En este proyecto, Teldomo diseñó una escalera capaz de subir a la planta superior, en un espacio ocupado por un pilar central, recalculando, y cumpliendo, todas las normativas vigentes establecidas en materia de construcción.
El director de Teldomo, Ángel Blanco, agradece a Viajes Alsina S.A. Nuevo Centro Valencia y en concreto a su director general, Jorge Sanchís, la paciencia demostrada durante la ejecución de las obras “gracias a su confianza y apoyo, el trabajo realizado ha sido posible”, señala. Además, Ángel Blanco agrega que “el éxito se logra con una gran plantilla de profesionales que se implican con la máxima calidad, exigida por nuestros clientes ya que para nosotros, la máxima sigue siendo creer que las instalaciones realizadas se hacen como si fueran destinadas a nuestro propio y personal uso”.
La empresa valenciana Teldomo acaba de obtener la clasificación de contratista del estado para todo el territorio nacional, obteniéndolas, además en distintas actividades como conservación y mantenimiento de edificios, mantenimiento y reparaciones de equipos e instalaciones eléctricas, mantenimiento y reparaciones de equipos e instalaciones de fontanería, mantenimiento y reparación de equipos e instalaciones de calefacción y climatización, mantenimiento de redes informáticas, software, hardware y ventas de equipos.
Un nuevo directorio web agrupa los teléfonos 902 de toda España
Un nuevo directorio web agrupa los teléfonos 902 de toda España
La nueva guía online, paginasamarillas902.com, es la única que existe en la actualidad que agrupa los números de teléfono 902 de toda España.
Acaba de hacer su aparición en la red, un novedoso directorio online que contiene todos los números telefónicos 902 que existen en nuestro país. La nueva guía telefónica pretende convertirse en el portal de referencia para los que desean encontrar empresas, servicios y profesionales en el territorio nacional.
La nueva guía online, paginasamarillas902.com, es la única que existe en la actualidad que agrupa los números de teléfono 902 de toda España. El potente buscador permite a los usuarios localizar casi de forma inmediata cualquier empresa que disponga de un número de contacto telefónico 902 y, por ello, pretende convertirse en el directorio de referencia en internet de empresas, servicios y profesionales.
Por lo general, las empresas que presentan este tipo de numeración atienden las llamadas a través de call-center, por medio de los cuales se pueden realizar gestiones más avanzadas de centralita, consiguiendo aumentar la rapidez de respuesta y el éxito de la llamada realizada. Así, paginasamarillas902.com muestra una presentación dinámica, ágil y práctica que permite a los usuarios realizar diferentes tipos de búsqueda y consultas, a través de varios estilos de navegación, manejables, todos ellos, con un solo click de ratón.
El nuevo directorio permite realizar búsquedas por categorías, a través de cuatro tipos de navegación. Además, se pueden localizar empresas por provincias, con la particularidad que si una empresa tiene sede en Madrid pero ocurriera que tiene sucursales en otras provincias españolas, el motor del directorio afinaría la búsqueda final y localizaría las diferentes ramificaciones de la empresa madre en las diferentes provincias donde tenga sede o ámbito de actuación. Igualmente, se pueden localizar empresas por orden alfabético, por número de teléfono concreto o incluso por actividad de la empresa. Todos estos criterios son combinables entre sí de manera que se pueden realizar búsquedas mixtas y especializadas del tipo: "ordenadores de la provincia de Tarragona".
En palabras de David Espí, su product-manager “paginasamarillas902.com es un directorio web en el que las empresas 902 podrán publicitarse de una forma más cómoda, permitiendo a los usuarios localizarles de manera inmediata. Igualmente, hemos lanzado un completo programa de partners para todas las empresas del sector de las telecomunicaciones y del mundo 902, para que puedan ofrecer a sus clientes un espacio donde promocionarse”, agrega.
Paginasamarillas902.com ha sido el fruto de un exhaustivo trabajo de campo que optimiza los resultados de búsqueda, a través de una precisa y cuidadosa tarea de investigación en el buscador Google con más de 4000 páginas enlazadas, consiguiendo en algunas búsquedas, los primeros puestos del buscador más prestigioso; “naturhouse 902”, “abertis guipuzcua”, “organismos públicos”, “endesa averías”, son algunas de las palabras ya posicionadas.
tendencias en el marketing para 2007
Los profesionales del marketing no son ajenos a la inminente llegada de las fiestas navideñas y el Fin de Año, como tampoco lo son a los propósitos para el año entrante. En este sentido, Kim T. Gordon expone un decálogo que, a su juicio, marcarán la ruta a seguir en las estrategias y decisiones en el ámbito del marketing para 2007.
Redacción de letraaletra
Todo profesional del marketing que se precie es plenamente consciente de que el éxito de su labor depende en gran medida de su capacidad para subirse al tren de continuos cambios de dirección y planteamiento que marca la evolución de las tendencias marketinianas. El mercado está sumergido en una atmósfera que cambia muy rápidamente y exige un estado de alerta casi continuo para no perder el hilo. Cerca ya de la hora en que el año 2006 expire para dar paso a un nuevo año –o ejercicio, según casos-, es el momento perfecto para que un experto de contrastado prestigio, como es Kim T. Gordon, proponga las líneas maestras a aplicar durante el año 2007.
Medios online para llegar a los universitarios
Se ha demostrado sobradamente que el segmento de mercado de consumidores con estudios universitarios usa como principal fuente de información y ocio la Red de Redes. Por lo tanto, olvidar o no explotar de forma adecuada el medio online puede dar lugar a un fracaso estrepitoso para quien tenga en los universitarios su mercado objetivo.
También para las mujeres trabajadoras
El punto anterior es igualmente aplicable en el caso de las mujeres trabajadoras, colectivo cada vez más numeroso, más preparado y por lo tanto, exigente. Internet es, sin duda, el medio adecuado para acercarse a ellas, más cuanto mayor es su nivel adquisitivo. Las cifras cantan: al menos la mitad de las mujeres trabajadoras con sueldos altos usan con frecuencia la Red.
El mercado asiático
No se nos puede escapar el hecho de que el mercado asiático, aunque aún no llegue al volumen del estadounidense, se halla en plena fase de expansión y además a una velocidad de vértigo. Hablamos de un segmento demográfico con infinidad de nichos de mercado recién abiertos gracias, fundamentalmente, a un fuerte crecimiento del nivel adquisitivo familiar y un enriquecimiento educativo considerable. Todo ello convierte al continente asiático en un target muy a tener en cuenta este año. Eso sí: la clave radica en saber elegir qué producto o servicio encaja con filosofías y escalas de valor que todavía difieren mucho de las occidentales, lo que indudablemente influye sobremanera en la configuración de la demanda.
El Marketing Verbal
No cabe duda. Los estudios de marketing viral han revelado a las tertulias de café y pastas como uno de los mejores prescriptores de servicios y/o productos. Un cliente satisfecho gana a muchos nuevos clientes con el boca a boca. Las mujeres, los trabajadores a jornada completa y los que disfrutan de salarios altos son los tres grupos más propensos al boca a boca. Conviene aumentar esfuerzos en las técnicas CRM y las políticas de fidelización al cliente para conseguir explotar de forma efectiva esta importante arma.
Google vence a las Páginas Amarillas por K.O.
El papel ha sucumbido ante el empuje de la Red en lo que a búsquedas de información y contactos se refiere, en especial si hablamos de los jóvenes. Los adolescentes que aún prefieren buscar una dirección o un teléfono en las Páginas Amarillas no llegan ni al 30 por ciento. En el segmento de entre 18 y 34 años, son menos de un 45 por ciento los que siguen prefiriendo el papel. Aunque pueda parecer una obviedad, estar en la Red y más concretamente en los buscadores como Google es más rentable que estar en las guías de papel. En cualquier caso, las últimas cifras reafirman esta tendencia.
Diversificación en los medios vs. audiencia cautiva
Atrás quedaron los tiempos de la TV o la prensa nacional como medio estelar para conseguir impacto. Al menos eso aseguran los expertos. Ya no existe la audiencia cautiva. Lograr un gran impacto pasa obligatoriamente por coordinar la presencia en varios medios de forma simultánea, haciendo una buena selección de los contenidos de mayor consumo. Asistimos a una audiencia que centra su atención en contenidos que son ofrecidos en varios medios a la vez. El impacto efectivo es, por tanto, el que se logra a través de disparos coordinados en varios medios a la vez.
Paquetes combinados prensa papel y online
La inserción publicitaria en prensa ha cambiado notablemente. La pérdida de peso específico de la prensa papel como medio ha hecho reaccionar a los rotativos de todo el mundo, conscientes de que el papel está perdiendo en su guerra contra la Red en lo que a captación de anunciantes se refiere. La proliferación de versiones digitales en la prensa ha mitigado en gran medida la caída en picado de sus cifras de ventas. Por ello es el momento perfecto para negociar paquetes combinados de apariciones en papel y en la versión digital.
Conferencia online, alternativa al viaje de negocios
La alarma antiterrorista, los continuos retrasos y otras complicaciones en los desplazamientos han provocado una disminución considerable en algo tan tradicional como los viajes de negocios. Los contactos profesionales y empresariales han encontrado en medios como Internet o los móviles una nueva forma de reunión. La videoconferencia gana enteros frente las reuniones, conferencias y coloquios.
Los consumidores investigan en Internet
La evolución y avances tanto en Internet como en los dispositivos de comunicaciones han provocado el afianzamiento de una tendencia, cada vez más generalizada, en el proceso de selección del mercado objetivo. Un 87 por ciento de los consumidores usan Internet para comparar productos antes de decidir la compra. Conviene, pues, controlar la percepción que el consumidor obtenga de nuestro producto en dicha investigación y, en definitiva, optimizar nuestra presencia online para que constituya un eficaz medio de atracción.
Posicionamiento en buscadores
Estar en buscadores, como ya se ha dicho, es muy importante para llegar al consumidor, pero ahora más que nunca estar el primero es, si cabe, vital para lograr una presencia realmente efectiva, especialmente si nos movemos en nichos de mercado con mucha competencia. Es vox populi que la gran parte de las búsquedas en buscadores no pasan de la tercera página de resultados.
El 35 por ciento de los internautas españoles desplaza la televisión para navegar por la red
El 35 por ciento de los internautas españoles y europeos confiesa que utiliza cada vez más internet en detrimentode la televisión y el dato más significativo es que son los más jóvenes los que cada día más desechanel consumo televisivo en pro de internet, según la Asociación de Anunciantes Europeos (EIAA, en inglés).
Redacción de letraaletra
Según un estudio de la Asociación de Anunciantes Europeos (EIAA, en inglés), el porcentaje de usuarios de internet que deja de ver la televisión para conectarse a la red, es cada vez mayor. Los datos ponen de manifiesto que el 35 por ciento de los internautas españoles y europeos confiesa que utiliza cada vez más internet en detrimento de la televisión.
Así, los más jóvenes son los que más desechan el consumo de televisión a favor de internet. Otras actividades que también quedan perjudicadas, aunque en menor grado, son la lectura de libros (un 23 por ciento menos), periódicos (un 23 por ciento), revistas (23 por ciento) o actividades deportivas (16 por ciento) o fuera de casa (17 por ciento).
La encuesta ha sido realizada a 7.000 europeos de diez países y una de sus conclusiones pone de manifiesto que hasta el 39 por ciento de los jóvenes, con edades comprendidas entre los 18 y los 24 años, admite que consume menos televisión desde que usa Internet y que tampoco ven sus contenidos a través de la Red.
Un 47 por ciento de los encuestados señala que Internet "da a los usuarios más rápidamente lo que quieren y les permite ahorrar tiempo", mientras que un 44 por ciento manifiesta que "ofrece lo que el usuario quiere, cuando quiere". En cuanto "al mejor medio para la actividad del cerebro", el 21 por ciento apunta a Internet, sólo por detrás de los periódicos (30 por ciento). Las respuestas de los españoles remarcan y constatan la tendencia europea.
Preferencias en la Red
Los españoles encuestados prefieren la mensajería instantánea en un 64 por ciento), por detrás le sigue la descarga de música en un 58 por ciento y por último, la descarga de cine, que es aceptada en un 39 por ciento. Con el mismo porcentaje, cuatro de cada diez españoles prefiere escuchar la radio a través de Internet, y además un tercio, esto es, un 36 por ciento, participa en foros de debate, en blogs, bitácoras y cuadernos personales.
Informe del EGI
El Estudio General de Internet (EGI) ha publicado la lista de las 25 páginas Web más visitadas de España en el primer semestre de este año. Nueve de ellas corresponden a paginas que ofrecen servicios tales como buscadores y / o correo. Tres de ellas se sitúan en los tres primeros puestos del ranking y seis, entre los diez primeros puestos. Siete páginas corresponden a diversos medios de comunicación, cinco de las cuales pertenecen a diarios de información, una a radio y una a televisión. De ellas es la correspondiente a elmundo.es la mejor posicionada, en el cuarto lugar del ranking. Dos de ellas corresponden a entidades bancarias, en concreto: La Caixa y Cajamadrid, en las posiciones catorce y veintidós, respectivamente.
La primera del ranking es Google con el 36,5 por ciento de internautas. El segundo puesto es para hotmail.com con el 15,7 por ciento, la tercera posición es para Yahoo con un 14.2 por ciento y la cuarta, con un 13 por ciento, es para Terra, seguida muy de cerca por la web de un medio de comunicación: elmundo.es (12.5 por ciento).
La sexta posición la ocupa un portal del motor, forocoches.com (10.8 por ciento) y ya por debajo se encuentra la página de Marca (8.5 por ciento) y la de Wanadoo (5.3 por ciento). Le siguen, infojobs.net (4.9 por ciento), elpais.es (4.4 por ciento), msn.es (4,3 por ciento) y telecinco.es (4.3 por ciento). A partir de la decimotercera posición los porcentajes obtenidos son inferiores al 4 por ciento, decreciendo gradualmente hasta el 2.3 por ciento que ocupa la última posición.
Los medios digitales son los más consultados en todo el mundo
Según informa la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), los medios de comunicación digitales sonlos más utilizados entre la población mundial, ya que le dedican más horas semanales que a la televisión,la radio, los periódicos o el cine.
Redacción de letraaletra
La organización dependiente de la ONU reflexiona en su informe Digital•life 2006, sobre los cambios que ha introducido la tecnología digital en todo el mundo. Así, una de las principales conclusiones del estudio radica en la importancia que las comunicaciones están adquiriendo en todas las facetas de nuestra vida cotidiana y, como éstas, se están convirtiendo, a cada día que pasa, en "más digitales, más móviles y más anchas", según Lara Srivastava, miembro de la división de Nuevos Programas de la UIT.
Según los datos obtenidos, los menores de 18 años dedican una media de 14 horas semanales a los medios digitales, mientras que para la televisión reservan unas 12 horas, para la radio unas 6, y para los periódicos, revistas y cine, tan sólo 2 horas. En la horquilla que va de los de 18 a 54 años, los medios digitales absorben 16 horas, mientras que la televisión unas 13; la radio, 8; los periódicos, 2 aunque para las personas comprendidas en edades entre los de 36 a 54 años sube a 3 horas; las revistas, otras 2 y el cine, una.
Como era de esperar, el organismo señala que las personas de más edad siguen siendo fieles a la televisión y supone la única excepción en la franja de edades comprendida en personas mayores de 55 años, que todavía dedica 16 horas a la televisión, frente a las 8 de los medios digitales, a las 7 de la radio, las 5 de los periódicos, las 3 de las revistas y la menos de una del cine.
Además, el mundo actual se basa en la comunicación “móvil” ya que mientras que mientras que hubieron de pasar cerca de 125 años para que hubiera en el mundo más de mil millones de líneas telefónicas fijas, sólo han transcurrido 21 años para que haya el mismo número de líneas de telefonía móvil, según los diversos estudios sobre el particular. Así, según el responsable de la Unidad de Política y Estrategia de la UIT, Tim Kelly, en la presentación del estudio en Ginebra "lo más espectacular es que sólo se necesitaron tres años más para sumar otros mil millones de suscriptores de líneas móviles, y pronto se alcanzarán los 3.000 millones", apuntó.
Además de digitales y móviles, la UIT añade que las comunicaciones también son cada vez "más anchas", porque las redes aumentan su capacidad de manera exponencial, lo que permite intercambios de información más rápidos, y en un mayor número de formatos. Al mismo tiempo, el precio de la banda ancha y de las conexiones inalámbricas se reduce de forma importante, por lo que las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) cada vez ocupan más ámbitos de la vida privada. Según la UIT, sólo durante el año pasado las TIC movieron 3,13 billones de dólares y las que más negocio generaron fueron las telecomunicaciones: en hardware, unos 235.000 millones de dólares anuales y en servicios, cerca de 1,186 billones. Le siguen la informática (379.000 millones en hardware y 741.000 en servicios) y la radiodifusión (294.000 y 295.000, respectivamente).
Según Ofcom
El incremento de conexiones a internet de alta velocidad y la explosión de los vídeos en línea, alimentan un declive generalizado en el número de personas que ven televisión, según un estudio mundial realizado por el regulador británico de las telecomunicaciones y los medios de comunicación, Ofcom. Alrededor de un tercio de los consumidores con acceso a banda ancha ven menos televisión desde que están conectados a la Red, según las conclusiones del estudio, que se centró en encuestas a 1.000 personas, en varios países.
La mensajería instantánea, los cuadernos de bitácora o ‘blogs’, las páginas de contactos sociales, los medios digitales y las de contenidos generados por los propios internautas, como YouTube, llevan cada día a más personas a dejar de lado la televisión por nuevos formatos más interactivos. De hecho, el aumento de las opciones, hace que los usuarios prefieran apagar la televisión y optar por consumir otros medios de comunicación más interactivos, personalizando lo que quieren ver, según sus gustos y en cada momento. Según Ofcom, China encabeza la clasificación en el número de personas que ven vídeos musicales y programas de televisión a través de internet. Además, según este informe de Ofcom, el acceso a Internet también ha impulsado las audiencias de las emisoras de radio, también.
La influencia de los blogs en la decisión de compra de los internautas
Enrique Dans, profesor del Instituto de Empresa señalaba recientemente en su bitácora personal que “los blogs importan”. Estas declaraciones se produjeron poco después de recibir los resultados de la primera encuesta paneuropea sobre la repercusión económica de los weblogs, elaborada por Hotwire e pisos Public Affairs, en la que queda patente la influencia de los blogs en la decisión de compra de los internautas.
El estudio ha sido presentado recientemente en nuestro país y según los datos que arroja, la mayor parte de los 39 millones de europeos que han leído un comentario negativo de un determinado producto en un blog no lo han comprado, así de contundente.
Igualmente, el estudio señala que muchos argumentos de reflexión que aparecen en estos cuadernos personales influyen notablemente en el subconsciente individual y ponen de manifiesto un notable cambio de las costumbres sociales a la hora de comprar un producto, al menos, a través de la red. El estudio señala que uno de cada tres europeos (34 por ciento) afirma que no compró un determinado producto tras haber leído comentarios de consumidores y particulares en Internet (blogs).
Los datos han sido extraídos de un estudio sobre una población de cinco mil ciudadanos, entre los que se encuentran británicos, franceses, alemanes, italianos y españoles. Los datos apuntan a que el 44 por ciento de ellos; esto es, unos 2.214, son usuarios habituales de internet. Y de ellos, el 17 por ciento acude a consultar habitualmente los blogs.
La cifra es importante si tenemos en cuenta las cifras absolutas que apuntan a que millones de personas son forofos de los blogs. Los especialistas señalan que es un poderoso movimiento de opinión interconectado debido a la esencia de estas páginas, que se basa en la conversación, los comentarios, los enlaces y por supuesto la interactividad continúa que se produce entre todos sus usuarios. Lo cierto es que el estudio señala que quienes más compran en Internet son exactamente quienes más confían en los blogs. De ellos, los que gastan más de 145 euros mensuales en compras online, el 30 por ciento confía en esta fuente, como vehículo de información de cara a la toma de decisión final.
Según el profesor del Instituto de Empresa lo que es habitual en el “mundo real”, esto es que un amigo nos recomiende un producto para decantar nuestras propias decisiones de compra se está trasladando al mundo virtual, al de internet, según parece demostrar esta investigación. Enrique Dans señala que acaba de hacer su aparición una nueva forma de consumidor activo y capaz de generar opinión respecto a una empresa, el denominado prosumer y por ello apuesta porque las empresas se arriesguen y se decidan a participar más activamente en este proceso. Según Jorge Díaz de Ipsos “la comunicación boca a boca ya no se limita a familiares y amigos. Ahora alcanza ese mismo grado de influencia en millones de personas”.
El estudio señala que una cuarta parte de los europeos considera los blogs una fuente de información fiable, por detrás de la prensa (30 por ciento), pero por delante de la publicidad televisiva (17). Además, el estudio señala que 25 millones de adultos han cambiado de idea sobre empresas o sus productos tras leer críticas o comentarios favorables en alguna bitácora. Con estos datos en la mano y comparándolo con la influencia de otros medios y fuentes de información, el blog ocupa un importante tercer puesto en el ranking de confianza en medios en Europa. Y es que, un 24 por ciento de los europeos confía en los blogs, por detrás del 31 por ciento que confía en las opiniones que aparecen en páginas web personalizadas, y del 30 por ciento que confía en los artículos de los periódicos. Y lo más sorprendente, dada la supremacía de la televisión en el mundo de la publicidad es que por debajo de los blogs quedan las opiniones de los anuncios de TV (17 por ciento), los correos electrónicos de la propia empresa (14 por ciento) y la información de una empresa escrita por altos ejecutivos (11 por ciento).
Hasta en China
Tal es el potencial comunicador de los blogs que hasta en el gigante asiático, China, se está produciendo un auge importante de la moda de los blogs. Al parecer, los políticos comienzan a utilizarlo como una manera de acercarse a las masas. De esta forma y según la prensa china, Zhang Xinshi, número uno del partido en Suqian, en la provincia de Jiangsu, anima a jefes de los diferentes departamentos a abrir sus blogs para "atraer las discusiones y las observaciones de todos, admitir el control del público y mantener un canal de comunicación eficaz y libre entre los dirigentes y las masas", agrega.
Aunque el Gobierno comunista chino considere internet como un instrumento formidable para el desarrollo económico del país, ejerce una fuerte vigilancia sobre la Red para reprimir toda disidencia política y, de hecho, regularmente se cierran numerosos blogs; de ahí la importancia de la presente noticia porque pone de manifiesto que algo está cambiando en este poderoso país asiático.
La "Generación Milenio"
Según una investigación de Forrester sobre las tendencias en el lugar de trabajo, una nueva generación de trabajadores nacidos a partir de 1980 está forzando un cambio importante de mentalidad en el entorno laboral y es lo que dan en llamar la Generación Milenio. Para ello Forrester ha entrevistado a más de 1500 ejecutivos ávidos de incluir las nuevas herramientas y la nueva cultura en sus empresas para permitir que esta generación florezca.
Según la propia consultora, esta nueva generación de jóvenes se caracteriza por haber integrado por completo la tecnología dentro de sus vidas (reproductores mp3, blogs, podcasting, etc.); y por tener un carácter materialista, emprendedor e innovador, que la diferencia de otras. Así, Diego Hervás, director general de Xerox España, señala que "pocas empresas han logrado que su lugar de trabajo sea el adecuado para la "Generación del milenio", debido, fundamentalmente, a que parte de las personas que toman las decisiones han crecido ajenas a blogs, webcasts, agendas electrónicas, etc. Para algunas de ellas estas herramientas son totalmente nuevas y van a necesitar tiempo para adaptarse". Por ello, el estudio sugiere a las empresas que proporcionen oportunidades para probar las nuevas tecnologías, facilitar nuevas formas de trabajo que impliquen colaboración e introducir rápidamente las nuevas tecnologías.
Según Euan Davis, consultor de Forrester, España "parece estar más preparada para este cambio generacional que el resto de países europeos, y ya se está produciendo una evolución sorprendente que hace que España se sitúe por delante de Europa en muchos sectores".
¿Cómo se construye una marca?
El proceso de creación de una marca comercial tiene un alcance que va más allá del diseño e incluso de la estrategia institucional y corporativa desplegada en un Plan de Marketing: Se trata de la creación de un elemento unificador e identificador sobre el que construir todo el entramado de herramientas de comunicación corporativa a todos los niveles,incluso las más insospechadas.
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Una marca comercial no tiene porqué ceñirse a un logotipo, ni a un nombre comercial… ni siquiera a toda una iconografía visual… Es mucho más que eso: es el código a través del cual todo proyecto empresarial se comunica al exterior con todos los agentes con los que interactúa. Sencillamente, es su “cara” reconocible que, en muchas ocasiones, va a decidir la percepción que el cliente obtenga de la propia empresa y, por consiguiente, su buena o mala disposición a responder a la comunicación, sea ésta de la naturaleza que sea. Se puede asegurar, por tanto, que la marca comercial es todo lo que la propia empresa, no sólo a través de sus acciones publicitarias e institucionales, sino a través de su actividad empresarial –incluida la producción- está contando de sí misma al exterior, fundamentalmente a su mercado objetivo. Esta es la base del llamado “branding” o estrategia de marca.
El I Encuentro de Marketing organizado recientemente por la Escuela Europea de Negocios en su sede de Oviedo, ha acogido entre sus actividades, una mesa redonda en la que directivos de marketing de varias empresas analizaron el proceso de creación de una marca comercial y, su papel crucial, en la comunicación al exterior, de todo proyecto empresarial a todos los niveles.
El gran atractivo, entre otros, de la mesa redonda radicó, en gran medida, en la aportación que desde su experiencia podía aportar un gigante de la talla de Coca Cola, presente en calidad de ponente en la persona de uno de sus expertos en marketing; una compañía que ha entendido y explotado como nadie la estrategia de comunicación empresarial y su propio éxito alrededor de una marca y, lo que es más importante, de una política de marca global que ha implicado a todas las partes implicadas en su actividad, desde el departamento de marketing hasta el repartidor de la calle. En términos globales, las campañas publicitarias de Coca Cola son un ejemplo, en todos y cada uno de sus estadios, aplicaciones y herramientas comerciales y año tras año, de cómo construir absolutamente toda la comunicación y prestigio corporativos a través o a partir de una marca comercial.
La difícil decisión
La toma de decisiones alrededor de la elección de una marca es algo mucho más complejo de lo que en principio pueda parecer, puesto que no estamos hablando de la mera elección de un diseño más o menos atractivo. Se trata de identificar la propia razón de ser de un proyecto empresarial con un conjunto formado por el nombre comercial, su imagen gráfica y todo un código que convierten a la marca en el primer y principal agente comercial de dicho proyecto.
En ese sentido, tendencias de mediados de los años sesenta, tales como el ya mítico brain storming -“tormenta de ideas”- pertenecen ya a la biblioteca prehistórica marketiniana. Corrientes como la descontextualización o las síntesis en la creación de logotipos y marcas a nivel gráfico, o experiencias a nivel conceptual y de mensaje publicitario como el fenómeno “VIP”, han dado paso a los estudios de mercado, las encuestas de marketing emocional y la combinación de una serie de estudios y prospecciones que, si bien restan genialidad a este proceso, sí aportan un porcentaje importante de acierto, puesto que se basan en lo que realmente interesa a todo equipo promotor de un proyecto empresarial: la predisposición del mercado objetivo, esto es, de sus potenciales clientes.
Desde VIP hasta hoy El paso del proceso creativo al proceso analítico es algo ya superado hoy en día y se puede hablar más del planteamiento de todo un entramado de acciones alrededor de la marca que de la creación de la marca en sí, como factor diferenciador y, en definitiva, decisorio para lograr el éxito alrededor de la misma. No en vano seguimos asistiendo a la puesta en marcha de modelos que, recogiendo conceptos y técnicas de hace más de cuarenta años, siguen funcionando a la perfección, quizás porque el público en general sigue reproduciendo en base los mismos comportamiento respecto a los mass media.
Quizás la única diferencia radique en los medios, cuya oferta como vehículo de difusión –llámese promoción, publicidad, patrocinio…- se halla mucho más segmentada y, hasta cierto punto, especializada hacia segmentos demográficos mucho más concretos que antaño –caso de los canales de TV digital, por poner un caso claro-. Por otro lado, los formatos también se han metido en una vorágine difícil de prever salvo por la certeza de que el papel está dando paso ya a los medios audiovisuales –el principio del fin en la prensa papel a favor de los blogs y los medios digitales es un claro ejemplo de ello-.
Cómo se ve en EspañaUn estudio publicado recientemente por MarketingNews sobre la percepción de las marcas y otros valores intangibles de las empresas por parte de los españoles asegura que en España se valora más la marca que otros intangibles -como son los derechos intelectuales, la reputación corporativa, la responsabilidad social, el capital intelectual-humano y estructural, la patente…-, es decir una serie de cualidades inmateriales que influyen en cómo es percibido por el público el valor de una empresa –incluido el económico-.
En Europa y AsiaACNielsen, en su informe “Qué influye en los compradores: Informe de Perspectiva Global”, pone de manifiesto unas cifras realmente reveladoras en este sentido: la marca comercial y el prestigio de la misma influyen en más del 30 por ciento de los consumidores europeos –inmersos en un mercado que podríamos llamar de corte tradicional- a la hora de elegir coche o móvil, por poner un ejemplo práctico reconocible. En mercados de clara tendencia expansionista como el asiático, el peso de la marca y el prestigio corporativos de las empresas automovilísticas y de telefonía móvil es mayor, influyendo en el 50% de las decisiones de compra por parte de los consumidores. El peso de la marca cobra, pues, una relevancia cada vez mayor en un mercado en el que antes de demostrar, hay que mostrar o, dicho de otra forma, la confianza del mercado potencial reside más en el reconocimiento que en el nivel de satisfacción por producto o servicio.
El Marketing de emociones o cómo acertar con el cliente
Según Antonio Núñez, director de planificación estratégica de la agencia de publicidad SCPF, “lo que determina las decisiones de compra de los consumidores son las emociones”. Por eso, destaca que la atención de los consumidores no se capta con argumentos racionales, sino a través de “imágenes que emocionen”. Así, "cuanto más intensa sea esta emoción, continúa, más profunda será la conexión neurológica conseguida en el cerebro del consumidor en potencia". De ahí que conocer al consumidor se convierta en un elemento clave para conocer sus motivaciones de compra y acertar en lo que le ofrecemos.
01/10/06 letraaletra para Antevenio
El Marketing de emociones está de moda. Los especialistas de marketing se rebanan el cerebro para encontrar nuevas soluciones capaces de llegar al consumidor final. Y esto no es nada fácil. Actualmente, ahora convencer al consumidor no es sólo una cuestión de prosa sino de neuronas y, la fusión entre ciencia y economía, ha dado lugar a lo que se denomina Neuromarketing, que profundiza sobre este particular. Esta nueva disciplina es capaz de aprovechar cualquier descubrimiento sobre el estudio del cerebro para comprender el patrón “inconsciente” que rige el proceso de compra en el consumidor final. Por ello, el neuromarketing amenaza en erigirse en una auténtica ciencia en el arte de la venta.
Sin duda, el marketing no es más que una estrategia empresarial que pretende influir sobre el comportamiento de los consumidores a la hora de realizar sus compras. Por ello, existe una auténtica carrera de fondo entre las empresas por vender más que su competencia, esto es obvio. Pero, entre tanta oferta disponible, ¿qué es lo que motiva a una persona a escoger un determinado producto?, he ahí la cuestión. De hecho, los expertos aseguran que tan sólo sobreviven las empresas que mejor conocen las necesidades y los deseos de los millones de consumidores.
Estos especialistas en “psicología del consumo” afirman que "lo importante no es la cantidad de imputs que una persona recibe, sino la calidad de los mismos”. Así, El País recoge en un reciente artículo que gracias a la tomografía funcional de resonancia magnética, los neurólogos pueden ver cómo determinadas marcas o productos activan diferentes áreas del cerebro, que son “las que indican los motivos reales de compra”, según Néstor Braidot, presidente de la consultora especializada en marketing, Grupo Braidot y autor de Neuromarketing. Neuroeconomía y negocios.
De esta manera, Daniel P. Cardinali, colaborador de Braidot y doctor honoris causa en Medicina de las universidades Complutense de Madrid y de Salamanca, quién señala que las empresas que quieran rentabilizar sus campañas de publicidad deberán conocer a fondo al ser humano, ya que la mayoría de las decisiones que se toman ocurren "por debajo del umbral de la consciencia".
Igualmente, Antonio Núñez, director de planificación estratégica de la agencia de publicidad SCPF y colaborador de multinacionales como Vodafone, Ikea o BMW, señala que lo que determina las decisiones de compra del consumidor “son las emociones”. Por eso, destaca que la atención de los consumidores no se capta con argumentos racionales, sino a través de imágenes que emocionen. Según Nuñez, “cuanto más intensa sea esta emoción, continúa, más profunda será la conexión neurológica conseguida en el cerebro del consumidor en potencia", añade.
Aunque la mayoría, observa esta herramienta comercial, con escepticismo, grandes empresas como DaimlerChrysler o BBDO llevan años poniéndola en práctica, a través de las imágenes, las impresiones, emociones y sensaciones.
Ryanair, Desigual e Ikea
Las acciones publicitarias que hacen partícipe al consumidor, convirtiéndole en verdadero emisor del mensaje publicitario, tienen cada vez más presencia, como ha demostrado el reciente caso de Ryanair, en el que prometía billetes de avión gratis a todo el que se manifestara en la Plaza de Cataluña contra Iberia. A pesar de que la iniciativa se les fue de las manos, demostró que supo tocar la fibra sensible del consumidor y por tanto llegó a las emociones del subconsciente, determinando su comportamiento posterior.
El pasado mes de febrero, la marca Desigual hizo una convocatoria en Barcelona bajo el lema Preséntate en pelotas y saldrás vestido, consiguiendo una respuesta muy superior a lo esperado. En San Francisco, Ikea dejó muebles en plena calle con carteles que invitaban a robarlos. En la plaza de toros de las Ventas, Atrapalo.com soltó miles de papeles al aire, uno de ellos con un viaje a la Patagonia.
El despegue
A pesar de que todas estas acciones demuestran que algo está cambiando en la forma de hacer marketing, el nuevo sistema sigue sin asentarse con plena aceptación en el mundo empresarial, tal y como señala Javier Piedrahita, director del portal MarketingDirecto.com, quién señala que "el sector empresarial español todavía se muestra escéptico, a pesar de que en los países anglosajones ya se está demostrando la veracidad y las ventajas competitivas que trae consigo el Neuromarketing".
BlogBurst, la revolución en la edición de contenidos para la prensa convencional
Según un estudio divulgado en Chicago por la Asociación de Periódicos de EEUU, los lectores de las versiones digitales de los periódicos está aumentando muy rápidamente. Algunos especialistas se preguntan si este fenómeno guarda relación con la expansión de los blogs. La pregunta que nos debemos hacer, amigos míos es si estas nuevas oleadas de informadores servirán como bitácoras personales a los medios tradicionales para llenar las parrillas de sus versiones digitales. Ésta y no otra es la pregunta.
El estudio en cuestión señala que los diarios están explotando esta área ante la caída de circulación de sus ediciones impresas, tanto es así que uno de cada tres usuarios de Internet, visita algún periódico virtual cada mes.
¿Y cual es el caso más paradigmático? pues el de Libertad Digital que tras seis años de su nacimiento se ha colocado, según el ranking de Alexa, entre las mil páginas de Internet más visitadas del mundo.
Otro dato nada desdeñable es que el número de visitas que recibieron los sitios web aumentó un 21 por ciento entre enero y diciembre del año pasado, mientras que la cifra de páginas visitadas subió un 43 por ciento en el mismo periodo. Además, las ediciones digitales de periódicos atraen a lectores cada vez más jóvenes. Según los datos el número de jóvenes de entre 25 y 34 años que visita las versiones digitales de los periódicos aumentó un 14 por ciento. Entre los jóvenes de 18 y 24 años el incremento fue del 9 por ciento.
Las estrategias para hacer frente a los cambios en los hábitos de los lectores ante el mayor protagonismo de Internet están centrando también las reuniones entre los grupos más fuertes del panorama mediático norteamericano. Algunos ejecutivos de firmas de publicidad señalan que los periódicos deberán agilizar el sistema de compra de anuncios a través de sus ediciones digitales, que está mucho menos automatizado que en otras empresas. Andrew Swinand, vicepresidente ejecutivo de la agencia de publicidad "Starcom Worldwide", destacó que los periódicos deberían esforzarse más para aumentar su presencia en Internet con medidas como fomentar la interactividad de sus páginas para incrementar así la participación de sus visitantes.
Al fuerte aumento de lectores de versiones digitales se une que a cada segundo se crea un nuevo 'blog', una tendencia que muchos diarios estadounidenses están aprovechando para crear nuevos sitios en internet para recoger novedades y opiniones locales.
Atraer nuevos lectores y anunciantes es crucial para los diarios estadounidenses, que han visto un descenso sostenido del público lector de la versión impresa y una fuga de ingresos por los clasificados hacia sitios en internet, que ofrecen la publicación gratuita además de otros servicios (léase ebay).
Sólo el 51,6 por ciento de los adultos estadounidenses leía el diario cada día en 2005, comparado con el 58,6 por ciento que lo hacía en 1998 cuando empezó la explosión de internet, según la Asociación de Diarios de Estados Unidos. O incluso otro dato más evidente: en la década de 1960, un 80 por ciento de los estadounidenses leía el diario.
Un nuevo servicio de distribución que incluye comentarios y artículos de unas 600 bitácoras personales o "blogs" sobre todo tipo de asuntos, desde tecnología a viajes, comenzará a operar en breve. Periódicos de gran tirada como el Washington Post, el San Francisco Chronicle, o el San Antonio Express, planean ofrecer material de Pluck, la compañía que engloba este nuevo servicio llamado BlogBurst. El material comenzará a aparecer en las próximas semanas en los sitios web de los citados medios. ¿Qué está pasando?, ¿A qué obedece esta explosión comunicadora?.
Al parecer, el objetivo es ofrecer a los periódicos material especializado en sectores como viajes o tecnología para su publicación en los sitios de Internet de los rotativos, según dijo, Dave Panos, director ejecutivo de Pluck. De hecho, el medio examinará el material de las bitácoras personales o "bloggers" interesados en formar parte de "BlogBurst" para ver si el contenido que presentan reúne la calidad necesaria para ser distribuido.
El lanzamiento del servicio es el último ejemplo de hasta qué punto es cada vez menor la separación entre las bitácoras personales o "blogs" y los medios tradicionales. Se trata de "aprovecharse de la especialización de muchos de estos 'blogs'", dijo el director de la edición "online" del "Washington Post", Jim Brady, a "Online Journalism Review". Luego, pasa a los diarios una lista de "bloggers" aprobados, y los editores pueden elegir cuáles quieren distribuir y por cuánto tiempo.
El contenido del "blog" aparecerá así en el sitio "web" del periódico. Los "bloggers", por su parte, se beneficiarán porque recibirán un mayor número de visitas, con lo que os podéis imaginar como se van a llenar de publicidad todas nuestras parrillas......
En fin, amigos...qué pensáis sobre el blogburst????
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